Q&A

因 為One English Teaching System是一個一對一教學的系統，可100%把學生教會，並且其效果與發音、口語流利度比外籍老師教還好還快。並且『教學的品質』、『教學的效率』都 比其它補習班或一般只用人教的快。除了有軟體搭配老師以外，我們所採用的教材、教學法、教學理念及管理都是世界最先進、第一流的。在實際教學中，我們利用 Alphakids AccuTalk 軟體還把一位口吃學生之口吃治療好了！其它優點請見網站Foster美語教學系統之特色及學習目標。當你能教會所有學生，滿足消費者的需求，你就能收到滿 滿的學生。
一般英語補習班無法針對每位學生設計學習課 程、個別指導、確認每單元一定學會、教學品質不穩定、 老師發音不準確、口語不流利、講的英語表達措辭不正確、無法有效訓練學生聽、說、讀、寫的能力、無法完全以英語討論一個主題或教學內容、無法有效教寫 作、……太多因素影響學習效果，因此能把學生教會或帶上來的比率為，而非，並且品質也在中下而已（說和寫作不好），學習效率也很慢。一般英語補習班老師會 歸罪於學生不努力，未依其要求去做。事實上，沒有學不會的學生，只有不會教的老師。

在台灣，學生每週上課4-6小時，縱然皆由外籍老師上課，學生聽的時間還是比較多，聽力會進步，但『說』是不行的（課堂上講的不多，下課後都是中文）。我們實際觀察全日全美語外籍老師上課的學校，其口語能力算OK，但講的是台灣英語，非美式英語。因為學生下課和回家都是講中文，因此口語訓練不足。但是One English Teaching System中的AccuTalk 軟體能有效的訓練學生的聽力、發音、語調一如美國人。在實際教學中，有一位國小英語老師的孩子在One English Teaching System上課，經過三個月後告訴筆者說，她孩子回家讀英文書時其發音和語調及流利度都完全變了，好像美國人， 她臉上流露出驕傲與滿足之情。
One English Teaching System在學生用軟體學習時，軟體之設計有趣又是最有效的教學模式，學生會主動、自動學習，且能讓學生反復練習，加上AccuTalk軟體能讓學生了解其語調、發音的問題所在（這是外籍老師做不到的），因此其教學效果遠遠超過外籍老師。很多外籍老師看過我們的軟體和系統以後，對我說他無法在這裡混了。這就是為什麼說我們在教學上著重『教學品質』、『教學的效率』、及『把每一位學生帶上來No Child left behind』。筆者也曾請合格外籍老師跟孩子家教，每周上課三次。他為訓練他們的聽與說，一開始都花很多時間對談，而非教課本。每小時800元（民國85年）。其效果還是不好。但我不否定外籍老師的價值與功能，有One English Teaching System與外籍老師的結合那是最完美的。
 

語音辨識系統是一個 非常專業的主題，不是你看到一個軟體Show出一些圖，或告訴你過與不過，或做了一些分析，它就是一個好的、有效的語音辨識系統。筆者最早引進含有語音辨 識系統的語言學習軟體－Syracuse Language System 中的TriplePlay Plus! English。該公司採用Dragon system語音辨識系統，它只能告訴你通過沒？在Let’s Talk English 和 English Your Way 可以show出幾個燈表示及格分數。接著其商業英語與高級英語採用IBM 的Via Voice，也是只能告訴你通過沒？後來其English for Dummies 在單字部份能Show出聲譜圖（spectrogram）這是較正確與好的作法，因為聲音是由聲波傳遞，因此讀聲譜圖就能了解單字發音的問題所在。這也是 採用IBM 的Via Voice。
至於其它軟體如Tell Me More 和Talk To Me 所show出之聲波圖，一般人是看不懂的，因此無法幫助學習者什麼。LiveABC的軟體也是只能告訴你通過沒？沒有其它資訊。MyET的系統就很可笑 了，model唸出英語，你說中文，它也接受並作英文發音分析；其中文學習軟體它說中文，你講英文，它同樣分析，更何況有英文系教授告訴我說麥克風掉到地 上連說都沒有說也有75分。可是它透過空中美語教室、出版商、吉得堡加盟體系及廣告卻可以蒙騙消費者。因為大部份的人都不懂語音辨識系統。
以上這些軟體還牽涉一個問題，就是準確度和可靠度。它給你的評分準確嗎？
 AccuTalk 不僅是一套「語音辨識系統( Speech Recognition System (SRS))」, 而且是一套「語音評量和分析系統 Speech Evaluation and Analysis System (SEAS)」，所以正確的講它是一套『語音辨識、評量、和分析系統』。它能正確評量出學習者每個音素、字之發音準確度和句子的流利度及語調( Intonation)的正確度，並作分析。其可靠度和準確性在85%以上。AccuTalk的聲音比對除了與模範聲音(Model’s voice)比對外，並與強大且多的資料庫比對，而其設計原理也與其它軟體完全不同，這就是它為何與別系統不同的地方，當然這牽涉很多商業機密與專業技 術，在此不能也無法詳談。其它軟體都僅是與Model’s voice比對而已，而且其準確性與可靠度都是一大問題。AccuTalk利用可讀得懂之聲譜圖(spectrogram)、分數(score)、語調 圖、柱狀圖、每個字發音準確度之分數讓學習者一目了然，了解發音之準確度及問題所在，以為改善之依據。
 這破除掉一般「語音辨識系統( Speech Recognition System ARS)」的籠統與不知問題所在，因此本系統能非常有效幫助學習者改善發音及語調。進而為提高學習者的聽覺及聽力，在Model(模特兒)唸一個音、一個 字、或一個句子時，字或句子不出現在銀幕上，學習者要非常專心聽這是什麼音或整句，那是非常有效的訓練方式。 如果學習者看得到字時，心中想的是自己的音，以致於無法改善其發音、語調和聼力。何況AccuTalk 的學習內容由簡單到複雜及包含會話與文章面，循序漸進的引導學生，能讓學生非常喜歡且非常有效的學習。
此外AccuTalk在啟動其系統的第一個音或第一句會自動偵測學習者的周遭環境以決定那些是雜音，那些是學習者的聲音，這樣才能正確的分析學習者的發音 和語調。因此學習者的周遭環境越沒有雜音越能快速且準確的評量出結果。其它軟體不是第一次安裝軟體進行環境偵測，不然就是根本沒有偵測，因此其辨識率、準 確度和可靠度就差多了。因為學習者周遭環境的雜音每一次都不同。

答：坊間有非常多的英語學習軟體，或教材會附一些簡單的練習軟體。只要是軟體，大家都標榜它是互動式軟體。殊不知，每種東西都要考慮一個產品的好壞，材質、做工、功能、達成的功效、內容的多寡、等等太多因素。但一般人認識不清，會問一片光碟多少錢？真是啼笑皆非。

One English所有軟體及教材都是美國、澳洲、加拿大、台灣、韓國、紐西蘭、加拿大最頂尖語言學家、英語教學專家根據最有效之語言學習原理所規畫設計，並與資工系教授或軟體廠商合作開發而成。郭萬傳教授負責整合所有課程與軟體科技，發展出從初學至托福考各階段之所有課程，並統合與發展出各階段聽、說、讀、和寫之學習軟體。這些軟體中每一個遊戲或活動皆根據最先進、最有效的教學原理設計，集教學、練習、評量於一體。因此它不但是一套英語教學系統，也是一套英語師資訓練系統。擁有最佳教材和最佳軟體是其它公司或系統所無法跟上的。學習效果決定一切。

例如本公司之AccuWrite 學生須學完Phonics 才根據Phonics原理練習聽打及翻譯，非死背。但當初本公司的專家是反對發展該軟體的，因為認為沒有必要。

答：電腦設備可視為如補習班或幼稚園的裝簧或教學設備一般，何況現在電腦很便宜。但是電腦和軟體使用成本都可由降低師資成本費用及增加學費及增加學生回收的，還更賺。補習班或幼稚園不能以現在之收費來評估以電腦軟體輔助教學之成本。現在之補習班或幼稚園並無法把學生教會英語，而且品質不佳，當然家長付那些學費都嫌貴，可是如能不出國都能把學生教的有如美國人一般，他們會不願意付更多的學費嗎？如果不是，那家長一定不會賺錢，因為他不會算。外籍老師家教一小時至少800元，其效果都不見得好，而Foster 的保證及學習品質、學習速度，都在替家長省錢，因為我們一定讓學習者學會，就不會浪費他一分一毫的錢，而且學習速度快也在替他省錢，學成之後能有較好的機會、較高的薪水，就能輕易把學費賺回來了。因此Foster學費較高是合理的，因為我們可以幫助他們一定學會。更何況Foster的每一項教材或軟體的投資成本都非常驚人。AccuTalk 投資一億新台幣和15年時間，Alphakids要投資8000萬去開發，其它軟體之投資成本都是非常高的，但為了讓消費者負擔得起也不能收費太高啊！
 

答：不管任何年紀使用電腦不當都會傷害眼睛，使用得當都不會傷害。並非小孩發育未成熟，所以較受傷害，長大了就不會。那如何才是正當的使用電腦？
1、人和電腦銀幕距離為60至80公分，太近及太遠都不行。這是我們的研究，大部份的專家都未提此觀點。
2、遊戲軟體，如賽車或其它過關或打鬥之遊戲，任何玩時都會一直盯著銀幕，因此小孩容易近視或加深而傷害眼睛。語言學習軟體著重在聲音、口說、鍵盤，畫面只需瞄一下即可，其學習或過關沒有時間壓力或非盯著銀幕看不可，所以完全沒有傷害眼睛的問題。不要因遊戲軟體有問題而以偏概全。何況玩語言學習軟體可讓小孩變聰明，並可培養小孩忍受受挫折的習慣與再試一遍的態度，敢去嘗試與冒險。
3、幼稚園學生玩20分就要休息5分鐘，小學生30分休息5分鐘。
以上三點缺一不可。
 

答：人永遠是最偉大的！電腦那有可能取代人。
軟體把機械式練習的部份透過遊戲使其趣味化以增加學習效果，或口說練習的部份能有一定的標準並評分與分析，讓學習者能向標準邁進，這些都在協助老師教好學生，主導者永遠是老師。學生學習時需有人指導、練習、應用、….種種。當然在One English 系統裏，軟體的功能非常強大，有些功能已贏過老師，但老師的角色永永遠不可或缺。老師需幫學生規劃學習課程、掌握進度、排除問題與疑惑、與學生進行主題討論、或指導寫作、改作業、並進行測驗。這樣的做法可使老師不需去做機械式教學與練習的部份，並能使教學品質提高和讓每一個學生學會，那不是老師的教學目標嗎？我們幫助你達成。
One English 系統也在幫助沒有正式英文老師的偏遠學校教英語。我們讓所有在校老師都成為英語老師，我們已在澎湖菓葉國小與嘉義安和國小進行實驗。我們要讓其學習效果比有正式英文老師之學校更好，且試目以待。
 

答：
一、1. 在家之個人電腦如無法註冊和登錄是因你的PC 的Windows 設定
             防火牆，請詢問電腦工程師如何打開。
        2. 有些防毒軟體也有防火牆的功能。

二、國小以上之學校如無法註冊和登錄，請檢查項目如下：
       1、學校之總防火牆之設定和所有port 打開，於註冊完即可關閉。
       2、IP 分享器也有防火牆功能。
       3、PC 本身之防火牆。
       4. 有些防毒軟體也有防火牆的功能。
 

答：在安裝Alphakids AccuTalk 或FluSpeak( AccuTalk English)時，請選擇D;/ 槽，不可選安裝Windows的C:/ 槽，則在重新安裝Windows 以後，AccuTalk只需重新安裝就可再使用， Serial No. 和 Regist Code 不會消失。不然你須再付錢的。

答：『Hard』為native speaker 的水準，通常非從小於美國長大或從小以AccuTalk練習，選擇『Hard』是很難拿到分數的。很多人認為自己英語講的很不錯、很流利而認為應得很高的分數或每句會有分數，那是不對的。因為你講的是 Understandable and acceptable 的英語，而非道地標準的英語。AccuTalk 是根據Washington DC and New York area 的英語Accent 設計，對軟體來說，標準是齊一的、根據設計者而定的標準，因此英國口音得分數會比較低。 AccuTalk能成為最好的考說的軟體，乃是因為其準確和標準齊一、很公平。 而麥克風的品質也會影響收音的品質，因為麥克風是AccuTalk的耳朵。聽完音或句子要講時一定要等 『燈閃爍』或聽到『嗶』以後才能講，不然有些音就會被切斷。果如此分數就會差或沒有分數。麥克風需離嘴巴5至7公分並在嘴上面一點點。 練習之周圍環境越安靜，辨識分析效果越好，不然則反之。 每一單元第一個音或句子的反應會比較慢，因為AccuTalk每次啟動都會自動偵測周圍環境以辨別那些是雜音，那些是學習者的聲音。這是其它軟體所沒有的。大部份軟體僅在安裝時有偵測，甚至沒有此功能，但環境會隨時間而改變。